Reklamace a odstoupení od smlouvy
Reklamace
Objednatel může uplatnit reklamaci nebo připomínku e-mailem na adrese mozkousuvsvet@seznam.cz.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení, pokud se strany nedohodnou jinak.
Odstoupení od smlouvy
Pokud je smlouva uzavřena na dálku (např. přes internet nebo e-mail), má spotřebitel obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
U služeb poskytovaných v konkrétním termínu (kurzy, workshopy, volnočasové aktivity) mohou platit zákonné výjimky z práva na odstoupení. Podrobnosti jsou uvedeny v Všeobecných obchodních podmínkách.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro usnadnění odstoupení od smlouvy můžete použít níže uvedený vzorový formulář. Vyplněný formulář zašlete e-mailem na adresu mozkousuvsvet@seznam.cz.
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát:
Iveta Skřivanová
E-mail: mozkousuvsvet@seznam.cz
Adresa: Hakenova 618/13, 290 01 Poděbrady
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o účasti na kurzu/workshopu:
| Název kurzu/workshopu: | |
|---|---|
| Termín: | |
| Jméno dítěte: | |
| Jméno rodiče/zákonného zástupce: | |
| E-mail: | |
| Telefon: | |
| Datum objednání/přihlášení: | |
| Částka k vrácení: | |
| Číslo účtu pro vrácení platby: | |
| Datum: | |
| Podpis: |